/…/ Seepärast kutsun ma üles mitte vait olema, kui näete kuskil midagi valesti. Mitte uskuma jutte sellest, et kriitilisel ajal peaks olema mingeid kriitikavabu nurkasid, sest just vaikimisest ja üksteisele kinnitamisest, et kõik on korras, sünnib palju ebaadekvaatsust. Samuti kutsun ma üles olema valmis ka taluma enda või oma lemmikidee pihta suunatud kriitikat eriti kui arvustamine põhineb faktidel ja loogilistel argumentidel. Ainult nii saab säilitada kaine pea ja kaine valitsuse.
Memokraat

Kui täna riiki ja rahvast teenivad ametnikud eeldavad, et mõtlemiseks ja pro-aktiivseks olemiseks on vaja “kõrgemalt tulevaid juhtnööre” siis on meil asjad veel hullemad kui ma arvasin. Kui soovid juhendamist siis palun: “Ametnik, mõtle kuidas teha kodanikele riigiga suhtlemine lihtsamaks, kiiremaks ja meeldivamaks. Ja tee vastavad ettepanekud.“. Kas ülesanne on selge?
Palju aastaid tagasi küsisin ühe hea sõbra, Itaalias Riminis asuva hotelliketi omanikult, et kui ta alustas siis kuidas ta teadis milliseid teenuseid peaks üks hea hotell pakkuma. Tema vastas, et lihtne ju – viska pikali ja kujuta ette, et oled hotellis ja mõtle siis mida sa sooviks ühelt healt hotellilt teenustena saada. Tema pani oma mõtted kirja ja leidis võimalused kuidas need oma klientideni viia. Siis kuulas veel klientide soove ja lisas teenuseid. Nüüd on ta terve hotelliketi omanik.
Sinu vastusest võib välja lugeda, et sellist mõtlemist on meie ametnikelt palju eeldada? Et seda peaks nende eest keegi “juhendaja” mõtlema? Kui see on tõesti nii siis mina isiklikult ei soovi, et minu maksurahaga neid ametnikke üleval peetaks. Seda teiseks.

Hiljutised uudised andsid meile kõigile teda, et tõenäoliselt jäävad jahmatavalt suured EU SF rahad Eestil saamata kuna Eesti ametnikud ei suuda (ei taha, ei oska, ei viitsi – pick your choice) ette valmistada ja poliitikud vastu võtta nende toetuste saamiseks nõutud rakendusseadusi.
Eelpoolmainitud seminaril suutis saalist vaid üks inimene (meenutame, seal istusid ametnikud kes juhivad riigi IT-majandust erinevates ametkondades) meenutada hanget, kus arendaja oli välja arvutanud kui palju antud lahendus kodanike aega ja riigile raha kokku hoiab. Ülejäänud väitsid, et seda pole nõutud, pole vastavat metoodikat vms. Pane tähele – põhjendasid miks mitte mõelda ja teha paremini… Mul ajavad sellised ametnikud sellesamuse keema. Seda kolmandaks.

Mina olen enda teeks valinud ettevõtluse. Maksumaksjana on mul prerogatiiv nõuda ametnikult, et minu poolt makstud maksuraha kasutatakse võimalikult sihipäraselt. Ja kritiseerida ametnikku siis kui seda ei tehta. Olen meie abi pakkunud. Siiani on ametnikud leidnud põhjendusi mis seda mitte vastu võtta. Seda neljandaks.

Ja veel: küll mul ajab sellesamuse keema jutt ja hala teemal “riigis on niipalju raha, aga näe ametnikud va lollid ei oska seda kasutada”.

Aga ole mees ja tule ise riiki teenima ja oma ideid rakendama, eks ole!